Ведение социальных сетей, написание постов, текстов, фотографии. Обратная связь с пациентами. Организация встреч. Входящая/ исходящая корреспонденция,Написание писем, ответов. Личные поручения руководителя.

1. Осуществляю изучение в части сервиса предоставления медицинской помощи потребности и ожидания пациентов, потребителей медицинских услуг. 2. Разрабатываю методики решений улучшения сервиса и повышения имиджа медицинской организации и медицинского персонала при оказании медицинской помощи, планирую работу с пациентами, составляю схемы обращения. 3. Предлагаю пациентам (потребителям медицинских услуг) пути решения конфликтных и спорных ситуаций, поддерживая постоянный контакт с ними. 4. Организую обучение персонала, проведение тренингов по вопросам сервиса, корпоративной культуры, этики и деонтологии. 5. Соблюдая деловой стиль в одежде, прическе, макияже и организую контроль этого среди персонала медицинской организации. 6. Совмещаю специалиста связи с общественностью (прошла обучение имею сертификаты) пишу статьи, фотографирую , осуществляю ежемесячный сбор информации для газеты (формирую макет) в сфере медицины,обеспечиваю размещение и регулярную актуализацию информационных материалов..... Работа с клиентами, решение организационных вопросов, табеля графики, служебные записки...12 подчинённых.

Обслуживание VIP-клиентов, приём клиентов, продажи розничных продуктов: продажа + оформление вкладов , продажа+оформление кредитов, дебитовых....карт, проведение презентации...... Отчёты. Командировки: РФ Учебный центр ИБД АРБ г. Москва (регистрационный номер 028738) «Обслуживание VIP-клиентов: лучшие методики развития технологий, создания бизнес направления».- 14.04.2012 г. НОУ УЦ «ПрофБизнесКонсалтинг» (КБ /147/04/2013) «Обслуживание, организация и проведение эффективных продаж VIP-клиентам».

Секретарь, регистрация входящая корреспонденция (передача её в соответствии с принятым решением структурное подразделение , исполнителю) , регистрация исходящей корреспонденции, делопроизводство, различные операции с применением офисной техникой, подготовка документов материалов для работы.... общение с клиентами , когда руководитель Банка занят,фиксирование и доведения информации до руководителя , организация переговоров (телефонных в т.ч.).

Бухгалтер по реализации , работа со счетами фактурами.... введение остатков, инвентаризации,

Приём документов , заявление ...., что касается жилья. Регистрация. Приём граждан, консультация ... выезд по адресам ....составление актов о не пригодности жилья .

Введение бухгалтерских остатков, документоведение.

"Финансы и кредит", Бухгалтерский учет, анализ и аудит

"Основы экономики и права", "Оператор ЭВМ