Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 1 сентября 1990

Не ищет работу

Советский (Ханты-Мансийский АО), не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель,Управляющая,Менеджер,Администратор

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 4 месяца

Июнь 2015Апрель 2019
3 года 11 месяцев
МегаФон Ритейл

Розничная торговля... Показать еще

Директор офиса продаж и обслуживания
Работа с персоналом и профессиональное саморазвитие. Работа с клиентами, административные обязанности. Кредитный специалист (Home credit, Alfa bank, OTP bank), страхование физических лиц (Альфа страхование). Планирование деятельности продавцов, мотивация сотрудников и предоставление им обратной связи. Выполнение всех бизнес-процессов в салоне., регламентов и стандартов. Выполнение плана продаж во вверенном ему салоне. Контроль качества обслуживания продавца. Проведение собраний и обучающих мероприятий с продавцами. Инициирует повышение и снятие с должности, назначение испытательного срока, увольнения. Работа с клиентами. Работа с претензионными Клиентами в рамках существующих стандартов, согласование обмена и возврата денежных средств. Административная работа. * Инвентаризация в салоне * Инкассация салона * Приемка/перемещение ТМЦ * Мониторинг цен и ассортимента конкурентов * Кассовая дисциплина . * Соблюдение ценовой политики в салоне- своевременная замена ценников * Учет и сохранность основных средств в Салоне * Заказ канцелярии и всего необходимого оборудования для салона * Ответственный за оперативное решение (устранение) неполадок/поломок. Охрана труда и решение кадровых вопросов: * Контроль ведения договоров КМО, ведение журналов по охране труда и пожарной безопасности, изучение инструкции по безопасности новыми сотрудниками. * Составление графиков работы и отпусков сотрудников.
Январь 2015Июнь 2015
6 месяцев
Сбербанк
Специалист по обслуживанию физических лиц
Оформление и открытие вкладов, формирование документации, обслуживание физ.лиц, предложение кредитных продуктов и акций, перевод денежных средств.

Навыки

Уровни владения навыками
Инкассация
Кредитные договоры
Управление персоналом
Работа с ТМЦ
Кассовые документы
MS Outlook
Инвентаризация
Продажа страховых продуктов
Пользователь ПК
Охрана труда и техника безопасности
Водительское удостоверение категории B
Охрана труда
MS Internet Explorer
Продажа кредитных продуктов
Контроль качества
Учет ТМЦ
Прямые продажи
Мониторинг цен
Ориентация на клиента
Мотивация
Работа с клиентами
Навыки работы с возражениями
Материальная отвественность
Работа с большим объемом информации
Управление продажами
Активные продажи
Обучение персонала

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2013
Российский государственный социальный университет, Москва
Банковское дело, Финансы и кредит

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения